Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují způsob získávání, používání a dalšího nakládání s osobními údaji získanými prostřednictvím webového rozhraní www.resibo.cz (dále jen „webové rozhraní“).

Správce osobních údajů:
SCL FOX s.r.o., se sídlem Na Valech 5155/9, Ostrava-Třebovice, 722 00
IČ: 04293053, DIČ: CZ04293053
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 63087

Kontaktní údaje správce:
adresa pro doručování: Na Valech 5155/9, Ostrava-Třebovice, 722 00
telefon: +420 703 446 224
e-mail: hello@sclfox.cz

Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Prosíme o důsledné seznámení se s těmito Zásadami, které obsahují důležité informace týkající se nakládání s vašimi osobními údaji a souvisejících práv a povinností.

§ 1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Čím se řídíme při nakládání s osobními údaji?

Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení“) a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

1.2 Co jsou osobní údaje?

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Osobními údaji jsou zejména (avšak nikoliv výlučně):

  • identifikační údaje, jako např. jméno a příjmení, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, přihlašovací jméno do uživatelského účtu;
  • kontaktní údaje, jako např. adresa bydliště (nebo doručovací adresa), telefonní číslo, e-mailová adresa;
  • další údaje, jako např. informace získané pomocí souborů cookies, IP adresa včetně typu prohlížeče, zařízení a operačního systému, doby a počtu přístupů na webové rozhraní a další obdobné informace.

§ 2 ZÍSKÁVÁNÍ A VYUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1 Jak získáváme vaše osobní údaje?

Své osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění objednávky (případně v rámci kontaktního formuláře) nebo při zřízení uživatelského účtu. Pokud dojde k jakékoliv změně vašich osobních údajů, informujte nás o tom prosím. Při návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet k získávání a ukládání některých osobních údajů prostřednictvím souborů cookies. Více o souborech cookies se dočtete v článku 5 těchto Zásad.

2.2 Na jakém základě a pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?

  • Osobní údaje zadané při poptávání (zejména prostřednictvím kontaktního formuláře) a objednávání zboží můžeme bez vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě a za účelem uzavření a plnění smlouvy, tedy za účelem dodání zboží. Dále můžeme tyto údaje zpracovávat na základě a za účelem splnění našich zákonem stanovených povinností (zejména evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod.) a na základě našeho oprávněného zájmu pro účely ochrany našich právních nároků.
  • Osobní údaje zadané při založení uživatelského účtu můžeme bez vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě plnění smlouvy a výlučně za účelem umožnění přístupu, správy a vedení uživatelského účtu.
  • Vaši e-mailovou adresu jsme oprávněni bez vašeho výslovného souhlasu využít na základě našeho oprávněného zájmu pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho zboží obdobného tomu, které jste si od nás objednali. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout.
  • Pokud nám k tomu potvrzením na webovém rozhraní dáte souhlas, můžeme vaše osobní údaje zpracovávat za účelem zasílání obchodních sdělení a přímého marketingu, případně za dalšími účely, se kterými jste výslovně souhlasili. Pokud jste mladší 16 let, je potřeba, aby souhlas udělil váš zákonný zástupce. V případě pochybností si můžeme vyžádat potvrzení o vašem věku.
  • Souhlasíte-li s předáním osobních údajů za účelem hodnocení nákupu, přepošleme informace o objednávce spolu s vaší e-mailovou adresou společnosti Seznam.cz, případně provozovateli portálu Heureka.cz (program Ověřeno zákazníky). Ti je mohou použít k získání nezávislého hodnocení našich produktů a služeb. Předané osobní údaje budou drženy jen po dobu nezbytnou k tomuto použití.
  • Osobní údaje získávané prostřednictvím souborů cookies zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který udělujete v cookie liště na webovém rozhraní. Využíváme je zejména pro účely zlepšování našich služeb včetně analýzy chování uživatelů a marketingu.

Použít vaše osobní údaje k jinému účelu, než pro který byly získány, můžeme jen na základě vašeho souhlasu.

2.3 Po jak dlouhou dobu údaje využíváme?

Osobní údaje zadané v rámci poptávání a objednávání zboží nebo v rámci registrace využíváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a splnění právních povinností, resp. pro ochranu našich právních nároků.

Pokud nám udělíte výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů nebo pokud užíváme vaši e-mailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení v souladu s předchozím článkem, budou údaje využity po dobu fungování webového rozhraní, na kterém budeme nabízet zboží obdobné tomu, které vám bylo poskytnuto, nebo do odvolání souhlasu či vznesení námitky.

§ 3 VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OSOBNÍMI ÚDAJI

3.1 Právo na odvolání souhlasu

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje jen na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat, a to e-mailem zaslaným na naši kontaktní adresu, u cookies pak změnou volby v cookie liště. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování prováděného do doby odvolání.

3.2 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo nás požádat o informaci, zda provádíme zpracování vašich osobních údajů. Pokud vaše údaje zpracováváme, máte právo na přístup k nim a zejména k informacím o účelu zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců a době, po kterou budou osobní údaje uloženy. Na vaši žádost vám poskytneme kopii zpracovávaných údajů. Za další kopie vám můžeme účtovat administrativní poplatek nepřevyšující náklady spojené s jejich vyhotovením.

3.3 Právo na opravu

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich bezodkladnou opravu či doplnění.

3.4 Právo vznést námitku proti zpracování

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu včetně jakéhokoliv automatizovaného zpracování. Po vznesení námitky přestaneme vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.

3.5 Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

Máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje smazali, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud jste odvolali souhlas se zpracováním, pokud jste vznesli námitky proti zpracování nebo pokud byly osobní údaje zpracovávány protiprávně. Pokud neexistují zákonné důvody pro odmítnutí výmazu, vaší žádosti vyhovíme.

3.6 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud popíráte jejich přesnost, pokud je zpracování protiprávní a namísto výmazu žádáte o omezení, pokud údaje již nepotřebujeme, ale vy je požadujete pro určení, výkon či obhajobu právních nároků, nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování. Při omezení zpracování jsme oprávněni údaje pouze uložit; další zpracování je možné jen s vaším souhlasem nebo ze zákonných důvodů.

3.7 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na získání osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a na jejich předání jinému správci.

3.8 Jak můžete svá práva uplatnit?

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů. Veškeré informace a úkony vám poskytneme bez zbytečného odkladu. Pokud s vyřízením nebudete spokojeni, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), případně na příslušný dozorový úřad v jiném členském státě EU, kde máte bydliště, místo výkonu zaměstnání nebo kde došlo k údajnému porušení.

§ 4 SPRÁVA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

4.1 Kdo vaše osobní údaje zpracovává?

Jsme správcem osobních údajů ve smyslu nařízení. V rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy nebo dalších povinností jsme oprávněni vaše osobní údaje předávat i dalším osobám, např. dopravcům. Vaše osobní údaje zpracovávají zejména tito zpracovatelé a příjemci:

  • Shopify International Limited (Irsko) – provozovatel platformy e-shopu, včetně zpracování plateb kartou (Shopify Payments, zprostředkovaně Stripe Payments Europe, Ltd.);
  • Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306 – doručení zboží;
  • Digismoothie s.r.o. – aplikace pro předávání zásilek Zásilkovně;
  • Ecomail.cz, s.r.o. – zasílání e-mailů a obchodních sdělení;
  • Heureka Shopping s.r.o. – program Ověřeno zákazníky;
  • Seznam.cz, a.s., IČO: 26168685 – měření a reklama (Sklik, Zboží.cz);
  • Google Ireland Limited – analýza návštěvnosti a reklama;
  • Meta Platforms Ireland Limited – reklama na Facebooku a Instagramu;
  • poskytovatel účetních služeb a účetního software – vedení účetnictví.

Kdo konkrétně vaše osobní údaje zpracovává, vám sdělíme i na základě vašeho dotazu. Někteří zpracovatelé (zejména Shopify, Google a Meta) mohou osobní údaje předávat mimo Evropský hospodářský prostor, a to pouze na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

4.2 Jak osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití a zpracováváme je v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

§ 5 SOUBORY COOKIES

5.1 Co jsou to cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webového rozhraní. Nezbytné cookies zajišťují fungování e-shopu (např. košík a pokladnu) a ukládáme je bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

5.2 Jak udělit nebo odvolat souhlas?

Při první návštěvě vám zobrazíme lištu, ve které můžete cookies přijmout, odmítnout nebo upravit jejich nastavení. Svou volbu můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.

5.3 Používané služby pracující s cookies

S vaším souhlasem používáme služby Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Facebook a Instagram pixel), Seznam.cz (Sklik) a Heureka. Jak Google využívá data, se dozvíte na policies.google.com.

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 2. 11. 2026.